Klantenservice & FAQ

De klantenservice van Creative Brands is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 09.30 tot 16.00 uur. U kunt ook een email sturen naar [email protected]

Wij streven er naar uw email binnen 24 uur te beantwoorden.

Telefoon : +31 (0)10 479 67 45
Telefax   : +31 (0)10 483 28 49

Postadres: 

  Postbus 9017
  3007 AA Rotterdam

Magazijnadres:
 
  Escudostraat 2
  2991 XV Barendrecht

Inschrijfnummer K.v.K. Rotterdam : 37052155
Rabobank      : NL97 RABO 0144 3154 91
BTW nummer : NL8085.39.620.B01 
1 Onderhouden pannen
1.1 Schoonmaken

Na gebruik van de Circulon Cookware kunt u de pan direct vanaf de warmtebron op een onderzetter of een ander hittebestendige oppervlakte zetten en laten afkoelen. Geen koud water in de verhitte pan gieten. Dit kan vervorming van de bodem van de pan veroorzaken.  De pannen moeten na gebruik altijd worden gereinigd. Het schoonmaken met een sopje moet etens- en vetrestjes verwijderen die anders misschien tussen de cirkels op de oppervlakte van de bodem blijven zitten. Deze resten kunnen dan bij het volgende gebruik van de pan vast branden en vlekken vormen, die ook de antiaanbak werking kan beïnvloeden.

Het gebruik van een schoonmaakmiddel dat specifiek bedoeld is voor antiaanbaklagen wordt aangeraden. Gebruik nooit staalwol, schuursponsjes of schuurmiddel.

Op de antiaanbaklaag kunnen witte vlekjes ontstaan (mineralen uit water of zetmeel uit voedingsmiddelen). Deze vlekjes kunnen worden verwijderd met een beetje citroensap of azijn. Daarna de pan afwassen, afspoelen en de antiaanbaklaag weer met wat olie invetten (zie boven).

Ook de buitenkant van de cookware kan na elk gebruik worden schoongemaakt met een heet sopje en een zacht doekje.

Plaats de cookware niet in de keukenkast als het nog vochtig of nat is. Om de pannen te stapelen plaats een keukendoek tussen de pannen, om eventuele krassen te vermijden.

Als er voedsel aan de pan begint te ”kleven” betekent dit gewoonlijk dat de anti-aanbakeigenschappen afgenomen zijn omdat de pan oververhit is geweest. Vul de pan dan met warm water en afwasmiddel en laat ongeveer een uur lang inweken. Reinig de pan daarna zoals gewoonlijk en gebruik indien nodig een niet-schurend sponsje (geschikt voor een antiaanbaklaag). De anti-aanbaklaag moet daarna opnieuw worden behandeld door een beetje olie over het oppervlak te smeren met keukenpapier. 

 

VAATWASMACHINE

De Circulon Cookware is vaatwasmachinebestendig. Zoals met alle kostbare kookpannen heeft echter het schoonmaken met de hand de voorkeur. We adviseren u om de handleiding van uw vaatwasmachine fabrikant steeds zorgvuldig in acht te nemen.

 

2 Prestige Eco pannen
2.1 Hoe kan ik de pan recyclen?

Breng de pan gewoon naar een afvalinzamelingspunt in uw gemeente en plaats hem bij het juiste soort afval, metaal.

2.2 Hoe worden de pannen gerecycled?

De pannen worden ofwel in stukjes ter grootte cornflakes gehakt voordat ze worden gescheiden in materialen voor recycling, ofwel worden de metalen gesmolten om ze te scheiden (verschillende materialen hebben verschillende smeltpunten) voor recycling.

2.3 Is de verpakking recyclebaar?

Ja, we hebben ervoor gezorgd dat alle verpakkingen die binnen het Eco-gamma worden gebruikt, inclusief de beschermende verpakking, op grote schaal recyclebaar zijn. We hebben hard gewerkt aan het vermijden van het gebruik van kunststoffen voor eenmalig gebruik.

2.4 Waar is de anti-aanbaklaag van gemaakt?

De anti-aanbaklaag is gemaakt van een veganistisch, plantaardig mengsel dat niet giftig is voor de menselijke gezondheid en het milieu.

2.5 Bevat de anti-aanbaklaag PFOA's & FPOS's?

Nee, de plantaardige Eco antiaanbaklaag bevat geen PFOA's of FPOS. Het is ook vrij van palmolie, GMO, nikkel en zware metalen.

2.6 Presteert de plantaardige anti-aanbaklaag even goed als gewone anti-aanbaklagen?

Onze tests hebben aangetoond dat de plantaardige anti-aanbaklaag even goed, zo niet beter, presteert dan gewone aanbaklagen, wat betekent dat u langer gezond olievrij voedsel kunt koken.